Prévenir les conflits pour un meilleur lien social.
Pourrait-on parler de la société aujourd’hui sans évoquer la crise dans la famille « cellule originelle » de la vie sociale, les tensions dans les quartiers, son « poumon vital » où le lien social se distend, à l’école et même dans le domaine de la santé qui n’est pas épargné …
La sonnette d’alarme retentit et la médiation accourt au secours de la cité. Architectes, enseignants, psychologues, associations et médecins, tous médiateurs se penchent à son chevet. Nous verrons comment elle tend à maintenir et à préserver le lien social à travers la prévention et l’action sur le terrain dans différentes villes et dans plusieurs domaines. Il n’est jamais trop tard, il faut y croire !
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Vous avez la parole
La médiation, une façon d’aider les personnes en souffrance à retrouver une certaine sérénité.
Pour Inter∞médiés, Carole Leveel (1) a accepté de témoigner sur son expérience de médiatrice au service des justiciables, en parallèle avec son métier d’avocate. Elle revient là où tout a commencé. (1) Diplômée du DU « Médiation Négociation » de l’université de Nîmes et de l’IHEMN
La médation sous toutes ses formes
BOÎTE A OUTILS
Catherine Emmanuel, médiatrice et formatrice en techniques de communication, nous guide en pays toltèque, où la liberté d’être soi-même est un art de vivre, et nous montre, étape par étape, comment appliquer les préceptes des accords toltèques en médiation.
La « carte d’empathie » est un outil visuel créé dans le domaine du design pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs de produits ou de services. Elle sert de support aux observations de celui ou celle qui cherche à entrer en empathie avec son utilisateur, lequel est placé au centre, symboliquement et visuellement. Comme l’empathie est aussi au cœur de la médiation, comment pourrait-on utiliser cet outil pour faciliter le dialogue et la compréhension mutuelle des participants ? […]
Dans un monde qui semble souvent échapper à notre contrôle, où les conflits semblent insurmontables et les divisions profondes, existe une révolution silencieuse à embrasser. Cette révolution se concrétise par la force transformatrice de la médiation. […]
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